خطوات تجعل اعتذارك مقبولاً
السبت، 28 نوفمبر 2015
الاعتذار ليس بالأمر السهل فليست جميع الأخطاء تتطلب الاعتذار نفسه كما أن الاعتذار فن له قواعده الخاصة التى تحتاج للكثير من العناية ليكون اعتذارك مقبولاً خطوات للاعتذار : - عليك بالصدق عند تقديم الاعتذار وأن يكون نابعا من القلب لأن الاعتذار الكاذب له مفعول عكسى - اختيار الوقت المناسب للاعتذار فتجنب وقت الانفعال أو الإرهاق - لا تستعين بشخص ثالث وقت الاعتذار - كن مقتنعا ولا تعتذر قهرا لتنهى مشكلة - كن بشوشا واستعمل كلمات مناسبة - لا تقدم التبريرات عند الاعتذار لأنها قد تفسد الاعتذار - لا تعيد كلمة أسف عدة مرات بل تكفى مرة واحدة - لا تتوقع رد الفعل الإيجابى من الآخر فى لحظة الاعتذار - لا تتعهد بالتغير والتعديل وقت الاعتذار إذا كنت غير متأكد من ذلك ـ إذا أخطأت فلا تؤجل الاعتذار لأن الاعتذار يساعد على التغلب على تأنيب الضمير -
فئة:
تنمية بشرية