قوه تأثير الابتسامة
السبت، 24 أكتوبر 2015
إن إبتسامتك قد تكون من أقوى أدواتك فى العمل. فهى تنقل للشخص أمامك الشعور إنه مرحبا به . كلما زادت إبتسامتك كلما جذبت عملاء أكثر لأنك تنقل إليهم الشعور بالألفه معك ومع المنشأه التى تمثلها بوجهك البشوش المبتسم وتشعرهم بترحيبك بهم وسعادتك للتعامل معهم.إن إزدياد عدد العملاء سيرفع معنوياتك ويحسن من حالتك المزاجيه التى تنعكس على وجهك بإبتسامه صافيه تجذب عملاء أكثر مما يزيد من حصتك فى السوق وبالتالى أرباحك. الابتسامة ستحسن من حالتك الصحيه لأنها ستخفف من الضغط العصبى من المجهود الذى تبذله وتحديات العمل مما يحسن من حالتك النفسيه ويجنبك مرض ضغط الدم المرتفع. الابتسامة عند التحيه : لتعطى إنطباع إيجابى عند تحيه الآخرين, تواصل بالعين مع إبتسامه رقيقه عند قولك " سعدت بلقائكم " أو "كم يسعدنى العمل معكم " . هذا الأسلوب يستخدم التعبير الشفهى والتعبيرى. لتعطى إنطباع أكثر موده أضف إستخدام إسم العميل الذى تتحدث إليه. الابتسامة عند التحدث بالتليفون : إن الصوت يظهر إبتسامتك عند مخاطبه أحد بالتليفون.نعم إن الناس تشعر بإبتسامتك من صوتك. إذا كنت تعمل فى مجال المبيعات إبتسامتك الودوده ستحبب العملاء فى التعامل معك, وتشعرهم بإهتمام المنشأه بهم ممثله فى شخصك.
فئة:
تنمية بشرية