عناصر ومراحل عمليه الاتصال
الخميس، 2 يوليو 2015
- المرسل : الجهة الراغبة في إيصال المعلومات - الرسالة : المعلومات المراد إيصالها - الوسيلة : الطريقة التي يختارها المرسل لإيصال المعلومات - المستقبل : الجهة التي تستلم المعلومات - التغذية الراجعة : رد فعل المستقبل الذي يبين مدى فهمه للرسالة وتفاعله معها - التشويش : أية عوامل داخلية أو خارجية تقلل من دقة الاتصال أو تعيقه مراحل عملية الاتصال :- - إدراك الرسالة : يتخذ المرسل قراره بإرسال الرسالة قد ينتج ذلك عن حاجة فكرة ، أي مؤثر آخر - الترميز : يحول المرسل أفكاره إلى اللغة أو الرموز المناسبة : كلمات ، رسالة تقرير ، صورة ، ….الخ - اختيار وسيلة الاتصال : مكتوبة ، شفوية ، مرئية - فك رموز الرسالة من قبل المستقبل عبر تحويلها إلى معاني مفهومة بالنسبة له - ترجمة وتفسير وإدراك فحوى الرسالة من قبل المستقبل - تزويد المرسل بالتغذية الراجعة من قبل المستقبل والتي تبين مدى فهمه للرسالة وتفاعله مع مضمونها
فئة:
تنمية بشرية